Nämä myyntiehdot (jäljempänä ”ehdot”) koskevat verkkokauppaa www.inelli.ee (jäljempänä ”verkkokauppa”).
Verkkokaupan omistaja on Inelli Holding OÜ, jonka rekisteritunnus on EE101173933 ja joka sijaitsee osoitteessa Mäealuse 10, varasto 10, Tallinna 12618 Viro (jäljempänä Myyjä).
Henkilö, joka tekee ostoksen verkkokaupasta (jäljempänä ” ostaja”), hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
Jos Ostajalla on kysyttävää käyttöehdoista, hän voi saada lisätietoja soittamalla numeroon +37253844660 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@inelli.ee.
Näiden ehtojen lisäksi verkkokaupasta ostettujen tuotteiden ostamiseen liittyviä oikeussuhteita säätelevät velvoiteoikeuslaki (jäljempänä LOA), kuluttajansuojalaki (jäljempänä CPA) ja muu Viron tasavallassa voimassa oleva lainsäädäntö.
Myyjällä on oikeus tehdä muutoksia näihin ehtoihin, jotka julkaistaan verkkokaupassa.
Myyntisopimus katsotaan tehdyksi, kun Ostaja tekee myyntitilauksen verkkokaupassa.
Kun myyntitilaus on tehty, Ostaja sitoutuu maksamaan kauppasumman pankkisiirrolla tai pankkisiirrolla ennakkolaskun perusteella.
Myyjä lähettää myyntitilauksessa ilmoitetut tavarat sen jälkeen, kun koko ostosumma on hyvitetty Myyjän pankkitilille.
Myyntitilaus, jota ostaja ei ole maksanut kahden päivän kuluessa myyntitilauksen päivämäärästä, peruutetaan.
Jos Ostaja haluaa peruuttaa myyntitilauksen, Ostaja sitoutuu lähettämään Myyjälle tätä koskevan tahdonilmaisun sähköpostitse osoitteeseen info@inelli.ee tai ottamalla yhteyttä Myyjään verkkokaupan yhteydenottolomakkeen kautta.
Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat saatavilla verkkokaupassa.
Verkkokaupan tuotekuvat ovat havainnollistavia ja saattavat poiketa todellisesta tuotteesta.
Verkkokaupan tuotekuvaukset eivät välttämättä ole tyhjentäviä.
Jos Myyjä on tarjonnut linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, Myyjä ei takaa, että linkkejä klikattaessa näytettävät tiedot ovat oikeita, täydellisiä tai tarkkoja.
Kolmansien osapuolten tarjoamien tietojen sisältö, tarkkuus, täydellisyys ja oikeellisuus ovat kolmansien osapuolten vastuulla.
Myyjällä ei ole velvollisuutta tarkistaa ulkopuolelta lähetettyjä tai tallennettuja tietoja tai tunnistaa laitonta toimintaa.
Jokaisen verkkokaupassa tarjotun tuotteen hinta on ilmoitettu vastaavan tuotteen kohdalla.
Kaikkien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Kaikki hinnat ovat euromääräisiä.
Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat voimassa vain verkkokaupassa tehdyille ostoksille.
Verkkokaupassa tarjottujen tuotteiden hinnat voivat muuttua.
Ostajan vastuulla on varmistaa tuotteiden ostohinta myyntitilausta tehdessään.
Tuotteiden hintaan lisätään toimitusmaksu, joka riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta.
Ilmainen toimitus Viron sisällä myyntitilauksille, joiden ostohinta on vähintään 75 euroa.
Tätä pienemmän arvoisiin tilauksiin lisätään toimitusmaksu ostajan valitseman toimitustavan mukaan.
Kun teet myyntitilauksen, saat tilausvahvistuksen tai ennakkomaksulaskun siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit myyntitilauslomakkeessa.
Jos myyntitilaus maksetaan pankkisiirrolla, ennakkomaksulaskua ei tarvitse maksaa uudelleen.
Jos ostaja on valinnut maksutavaksi pankkisiirron, hän on velvollinen maksamaan laskun ennakkomaksun.
Myyntitilaukset, joiden osalta ostaja ei ole maksanut ennakkolaskua kahden päivän kuluessa myyntitilauksen jättämisestä, peruutetaan.
Jos myyntitilauksessa mainittua tuotetta ei ole saatavilla Myyjän varastossa, Myyjä ilmoittaa siitä Ostajalle sähköpostitse tai puhelimitse viimeistään seuraavana pankkipäivänä sen jälkeen, kun myyntitilauksessa mainittu kauppahinta on hyvitetty Myyjän pankkitilille.
Tällaisessa tapauksessa Ostajalla on oikeus:
Ostaja voi valita seuraavien vaihtoehtojen välillä tuotteiden vastaanottamiseksi:
Voimme lähettää tilaukset, joiden kokonaispaino on enintään 30 kg, pakettiautomaateilla.
Paketti on noudettava pakettiautomaatista postipalvelun tarjoajan asettamassa määräajassa.
Maanantaista torstaihin ostettu ja kuriiripalvelun kautta toimitettu tuote toimitetaan kuriiripalvelun kautta ostajan ilmoittamaan osoitteeseen ostopäivää seuraavana päivänä kello 09.00 ja 20.00 välisenä aikana.
Perjantaista sunnuntaihin ostettu tuote toimitetaan kuriiripalvelun välityksellä asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen viimeistään seuraavana arkipäivänä klo 09.00 ja 20.00 välisenä aikana.
Kuriiri sopii etukäteen puhelimitse asiakkaan kanssa tuotteen tarkasta toimitusajankohdasta.
Ostajan on varmistettava, että tuote vastaanotetaan sovittuna ajankohtana ja sovitussa osoitteessa.
Jos ostaja ei ole tavoitettavissa tuotteen saapumisajankohtana, kuriiri tekee yhden ylimääräisen yrityksen tuotteen toimittamiseksi.
Jos molemmat yritykset toimittaa tuote asiakkaalle epäonnistuvat, myyjä katsoo, että ostaja on peruuttanut tilauksen, ja palauttaa ostosumman ostajalle ilman toimituskuluja ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa, samalle tilille, jolta ostos on maksettu.
Jos valitset kuriirin toimittamaan tavarasi, tavaran hintaan lisätään toimitusmaksu.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Jos ostaja haluaa noutaa tuotteet pakettina tai kuriiripalvelun välityksellä, on aina ilmoitettava ostajan matkapuhelinnumero (lankapuhelinnumerot eivät mahdollista tätä palvelua).
Ostajat ovat tervetulleita noutamaan tuotteet osoitteeseen Mäealuse 10, Ladu 10, Tallinna.
Ajanvaraus on tehtävä puhelimitse +37253844660.
Tuotteen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokauppasopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
Palautettavan tuotteen on oltava vahingoittumaton, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
Jotta 14 päivän palautusoikeutta voidaan käyttää, tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavoin kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi samalla tavalla kuin tuotteen testaaminen fyysisessä myymälässä on sallittua.
Tutustumisella tarkoitetaan vastaavaa käyttöä kuin jos tutustuisit tuotteeseen vähittäismyymälässä ennen ostoksen tekemistä.
Jos tuotetta on käytetty muuhun kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen tarvittaviin tarkoituksiin tai jos siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaroiden arvon alenemisen mukaisesti.
Palauttaaksesi tavarat sinun on lähetettävä peruutuslomake.
Ostaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua tuotetta (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen päiväyksestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Verkkokauppa palauttaa tilausmaksun ostajalle välittömästi palautetun tuotteen vastaanottamisen jälkeen, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Myyjä vastaa ostajalle myydyn tuotteen virheestä tai puutteesta, joka oli olemassa toimitushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tuotteen toimittamisesta ostajalle.
Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana siitä, kun tuote on toimitettu ostajalle, oletetaan, että virhe on ollut olemassa toimitushetkellä, ellei tällainen oletus ole ristiriidassa tuotteen tai virheen luonteen kanssa.
Jos virhe ilmenee, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä myyjään viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@inelli.ee.
Myyjä ei ole vastuussa vioista, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tuote on toimitettu ostajalle.
Myyjä ei ole vastuussa tuotteen vioista, jotka ostajan tai tuotteen käyttäjän toimesta johtuvat tuotteen virheellisestä varastoinnista tai virheellisestä käytöstä.
Jos Verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on vikoja, joista Myyjä on vastuussa, Myyjä korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen.
Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa, Myyjä palauttaa Ostajalle kaikki kauppasopimuksen mukaisesti maksetut maksut.
Myyjän vastuu rajoittuu ostajalle aiheutuneisiin välittömiin aineellisiin vahinkoihin.
Ostajan kärsimät tulonmenetykset ja aineettomat vahingot eivät ole korvattavia.
Vastuunrajoitusta ei sovelleta siltä osin kuin laki ei salli myyjän vastuun rajoittamista, mukaan lukien myyjän tahallisen ja törkeän huolimattoman rikkomuksen tapauksessa sekä silloin, kun aiheutetaan ostajan kuolema tai ostajan terveydelle aiheutuva vahinko.
Myyjän on vastattava kuluttajaostajan tekemään valitukseen kirjallisesti tai sellaisessa muodossa, että se voidaan jäljentää kirjallisesti 15 päivän kuluessa.
Jos ostaja ja myyjä eivät pysty ratkaisemaan riitaa yhteisymmärryksessä, ostaja voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Voit lukea menettelyn ehdot ja hakea sitä täältä.
Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja myyjän välisestä sopimuksesta johtuvat riidat.
Ostajan valituksen tutkiminen lautakunnassa on maksutonta.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.
Syöttämällä tietoja verkkokauppaan Ostaja antaa oikeuden kerätä ja käsitellä henkilötietojaan sekä välittää henkilötietojaan Myyjän logistiikkakumppanille tavaroiden toimittamista varten.
Kaikkia Ostajan henkilötietoja, jotka luovutetaan Verkkokaupassa käynnin ja ostosten aikana, käsitellään luottamuksellisesti ja ainoastaan tilauksen täyttämistä varten.
Sähköisiä henkilötietoja käytetään markkinointitarkoituksiin vain, jos ostaja on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa.
Ostajalla on pyynnöstä oikeus pyytää tietojensa poistamista Myyjän verkkokaupan tietokannasta.
Salattu tiedonsiirto pankkien kanssa ostoksia maksettaessa takaa ostajan henkilökohtaisten pankkitietojen turvallisuuden, eikä myyjä pääse niihin käsiksi.
Tekstiilien tukku- ja vähittäismyynti sairaaloille ja hoitolaitoksille Inellissä avoinna 24/7. Vuodevaatteet, pestävät liinavaatteet, patjasuojat, patjasuojat, potilaspyykit. Ilmainen kuljetus.
